Destinos Turísticos Inteligentes y País Vasco
El Destino Turístico Inteligente se define como un destino turístico innovador, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia, que garantiza el desarrollo sostenible del territorio turístico, accesible para todos, facilitando la interacción e integración del visitante con el entorno e incrementando la calidad de su experiencia en el destino y la mejora de la calidad de vida del residente.
Esto supone una serie de cambios que hay que abordar entre los sectores público y privado, en una colaboración que redunde en:
- Una herramienta que permite priorizar la intervención en el destino en función de los objetivos y requisitos de un Destino Turístico Inteligente.
- Un aumento de la competitividad, gracias al mejor aprovechamiento de sus recursos turísticos y a la identificación y creación de otros.
- Una mejora en la eficiencia de los procesos de producción y comercialización.
- Un impulso al desarrollo sostenible.
- Una mejora de la calidad de la estancia de los visitantes y de la calidad de vida de los residentes.
- Hacer de la estrategia turística la base para la dinamización económica del territorio garantizando sus efectos positivos en el largo plazo.
En el País Vasco, las comarcas de Rioja Alavesa, Goierri, Uribe, Valles Alaveses, Bidasoa y Debagoiena serán destinos turísticos inteligentes una vez incorporen la metodología de SEGITTUR adaptada a destinos formados por más de un municipio. Esta adaptación se ha trabajado durante este año 2021, por primera vez en el Estado, en las citadas comarcas, que cuentan con Entes de Cooperación Turística que actúan como coordinadores del proyecto.
El proyecto Destino Turístico Inteligente (DTI) nació, de la mano de la Secretaría de Estado de Turismo, con el objetivo de facilitar a los destinos un proceso para la mejora continua, y proveerles de una herramienta que permita el desarrollo de un modelo turístico sostenible en el largo plazo, y en todas sus vertientes (socio-cultural, medio ambiental y económica). SEGITTUR ejerce de gestor e impulsor de la metodología y de su aplicación, además busca generar valor a través de distintos proyectos derivados de su puesta en marcha, como la Red de Destinos Turístico Inteligentes (Red DTI).
En Euskadi, Basquetour, como miembro de dicha red, es la organización que impulsa la transformación de los Destinos Turísticos vascos en Inteligentes desde el año 2018. Hasta la fecha, dado que solo podía aplicarse a destinos formados por un solo municipio, solo lo son San Sebastián y Vitoria-Gasteiz. A partir de 2021, también lo podrán conseguir las comarcas interesadas, como las 6 que se han mencionado, donde se han conformado mesas de trabajo para dar respuesta a los 5 ejes que abarca la metodología DTI: gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad.